利用規約
最終更新日: 2024年1月1日
1. サービスの概要
安眠堂スリープインテリア(以下「当ショップ」)は、日本製のベッドルーム家具、マットレス、寝具、畳商品を提供するオンライン・リテールショップです。当ショップは大阪府大阪市に所在し、展示ルームでのご購入とオンラインご相談を提供しています。
当利用規約(以下「本規約」)は、当ショップがお客様に提供するすべてのサービスと商品の利用に適用されます。商品をご注文いただくことで、本規約に同意されたものとみなされます。
2. 商品について
当ショップは、日本最高の職人技と伝統に基づいて作られたベッドルーム家具と寝具を提供します。各商品の詳細(サイズ、素材、価格)はウェブサイトに記載されていますが、色やテクスチャーなどの微妙な差異が存在する場合があります。
布団やマットレスなどの個人使用製品は、ご注文後の返品・交換が困難な場合があります。詳細については、よくある質問セクションをご確認ください。
3. ご注文と支払い
ご注文は、オンラインフォームまたは展示ルームでご完了いただけます。支払い方法は、現金、すべての主要クレジットカード、銀行振込に対応しています。¥100,000以上のご注文では、最大12ヶ月までの無利子分割払いのオプションがあります。
特注品のご注文には、発注時に総額の30%をデポジットとしてお支払いいただき、残額は配達時に全額お支払いいただきます。特注プロジェクトの一般的な納期は8〜12週間です。
4. 配達と設置
当ショップは大阪市および関西全域への配達サービスを提供しています。白手袋配達サービスには、安全な輸送から設置、古い家具の解体、廃材回収まで含まれています。
大阪市内での¥200,000以上のご注文は無料で配達いたします。それ以外の配達範囲については、距離と注文サイズに応じた配達料が適用されます。ご注文後24時間以内に配達時間調整のためにご連絡いたします。
5. キャンセルと返品
標準在庫商品は、配達予定日の7日前までキャンセル可能です。特注・カスタムご注文は、製造開始後のキャンセルができません。布団やマットレスなどの衛生商品は、使用痕跡がなくてもご注文後の返品が難しい場合があります。
ベッドフレームと家具は、14日以内に元の状態で返品いただければ全額返金いたします。特注品目は不可返品です。品質問題が発生した場合は、無償で修理または交換いたします。
6. 準拠法と管轄
本規約は、日本法に準拠し、解釈されるとします。当ショップとお客様との間に生じた紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。
7. 改定について
当ショップは、本規約をいつでも改定できる権利を留保します。改定がある場合は、ウェブサイト上での表示により生效日の少なくとも30日前に告知いたします。改定後も引き続き当ショップのサービスをご利用いただくことで、改定された規約に同意されたものとみなされます。
8. お問い合わせ
本規約についてご質問やご懸念事項がございましたら、以下までご連絡ください:
電話: 06-6354-1190
Eメール: info@godkinturgidwra.com
住所: 〒550-0014 大阪府大阪市西区北堀江2-1-1 オークラホライゾンビル 7階